Information

Nous sommes fiers de notre processus de livraison et de retours, conçu pour votre satisfaction. Découvrez les détails de notre engagement envers une expérience d'achat agréable et sans souci.

Questions fréquentes

Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées concernant nos politiques de livraison et de retours. Consultez cette section pour trouver rapidement les réponses à vos interrogations.

Comment emballez-vous vos vinyles pour assurer une livraison sans dommages ?

Nous utilisons des cartons fragiles spécialement conçus pour protéger vos vinyles pendant le transport.

Quelle est votre politique de retour si un client n'est pas satisfait de son achat ou si le vinyle est endommagé ?

Nous offrons un remboursement intégral si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou si le vinyle est endommagé.

Quels sont les délais de livraison typiques pour une commande en Suisse ? Et pour l'international ?

Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours en Suisse.

Y a-t-il des frais de livraison, et si oui, comment sont-ils calculés ? Offrez-vous la livraison gratuite sous certaines conditions ?

Les frais de livraison sont à discuter. Rien n'est figé à l'avance.

Notre engagement

Chez A la belle galette, nous nous engageons à vous fournir un service de livraison rapide et fiable, ainsi qu'une politique de retour équitable et transparente. Votre satisfaction est notre priorité.